SISTEM ONLINE · FAZA DESIGN PARTNER
V0.1 · DEZVOLTAT ÎN AT

Rapoarte de eroare
pe care dezvoltatorii voștri chiar
vor să le citească.

NevaBridge se află între echipa voastră și backlogul vostru de dezvoltare. Angajații raportează problemele în limbaj natural, IA noastră pune întrebările potrivite, iar dezvoltatorii voștri primesc tickete structurate, gata de pus în practică.

Deveniți design partner Cum funcționează
Origine
Austria
Conformitate
GDPR · Găzduire în UE
Fază
Pre-lansare · Închisă
PREVIZUALIZARE PIPELINE LIVE
47.6817°N · 11.5117°E
01 Pipeline-ul

De la o frază în chat
la un ticket în sistemul vostru de urmărire a problemelor.
În câteva minute.

Urmăriți tot fluxul. Un membru al echipei raportează o problemă. NevaBridge detectează ce lipsește dezvoltatorilor. Întreabă. Scrie ticketul. Îl rutează. Dezvoltatorii primesc context, nu întrebări.

01 Captare
Un membru al echipei descrie problema în limbaj natural, exact cum vorbește oricum în chat.
02 Analiză
NevaBridge detectează ce există deja, ce lipsește și ce vor întreba dezvoltatorii.
03 Clarificare
Întrebări țintite acoperă golurile. Membrul echipei răspunde, fără un șablon rigid.
04 Livrare
Un ticket structurat ajunge în sistemul vostru de urmărire a problemelor. Cu etichete, clasificare și scope adecvat.
NevaBridge · Demo live
Înregistrare
AM
Anna Müller · Asistență clienți · Acum
Se analizează raportul · DASH-2847
Performanța dashboardului · Conturi enterprise
Simptom
Dashboardul, de la release-ul de joi, intră în timeout după ~30 s
✓
Nivel afectat
Conturi enterprise, workspace-uri mai mari
✓
Versiunea release-ului
Joia trecută, build-ul exact necunoscut
~
Loguri de eroare
Nefurnizate
!
Scope de reproducere
Încă netestat sau necuantificat
!
AM
Anna Müller · Asistență clienți · Acum
NevaBridge · 09:14
Mulțumesc, Anna. Trei lucruri scurte, ca dezvoltatorii să poată începe imediat:
  1. build-ul exact sau release-ul de joia trecută
  2. codul de eroare sau de stare din loguri, de ex. un tip de timeout
  3. un prag aproximativ de la care începe să cedeze
AM
Anna Müller · 09:18
LINEAR · DASH-2847 ● RUTAT
DASH-2847 · Backend · Creat de NevaBridge
Dashboardul intră în timeout în workspace-uri enterprise cu peste 50k înregistrări începând cu v2.14.0
Bug Gravitate: Ridicată Performance Query Timeout
Pași
  1. Deschideți un workspace enterprise cu peste 50k înregistrări
  2. Încărcați dashboardul principal
  3. Cererea se blochează și returnează un 504 Gateway Timeout după ~30 s
Release
v2.14.0 · implementat joi 16:00 UTC
Eroare
504 Gateway Timeout · confirmat în logurile serverului de către DevOps
Scope
Nivel enterprise · 2 escaladări prin account manager
Ipoteză
Regresie de performanță a interogărilor în v2.14.0 la workspace-uri mari.
02 Problema

Rapoartele de eroare vin haotic.
Chiar și cele bune omit ce le trebuie dezvoltatorilor.

Mesajul vag de o linie · Chat 14:23
"iar s-a stricat, reparați vă rog 🙏"
Lipsește pentru dezvoltator
  • La ce se referă „asta"
  • Ce s-a stricat și unde
  • Ce se aștepta în schimb
  • Orice detaliu de reproducere
Diagnosticul greșit, dar sigur · E-mail Ieri
"Stripe e picat, checkoutul nu se deschide când folosesc un cod de reducere. Sigur au o defecțiune."
Lipsește pentru dezvoltator
  • Eroarea reală (nu e Stripe)
  • Care cod de reducere și ce plan
  • Răspunsul backendului
  • Că afectează doar conturile non-admin
Dump-ul brut fără semnal · DM Acum 3 zile
"[lipește 40 de linii de ieșire din consolă și anteturi de cerere] ^ se întâmplă constant"
Lipsește pentru dezvoltator
  • Ce au încercat
  • Ce așteptau
  • Singura linie care chiar contează
  • Pașii de reproducere
03 Sistemul

Trei pași.
Un ticket curat.

Niciun comportament nou de învățat. Fără formulare, fără câmpuri obligatorii, fără fricțiune. Echipa voastră scrie așa cum scrie oricum. Pipeline-ul se ocupă de rest.

Captare STEP 01
01
Limbaj natural la intrare.

Echipa voastră raportează problemele așa cum vorbește oricum. Pe Slack, în chat, pe e-mail. Fără formulare, fără câmpuri obligatorii, fără fricțiune.

Canale de chat native Fără onboarding Multilingv
Structură STEP 02
02
IA acoperă golurile.

NevaBridge detectează ce lipsește, pune întrebări țintite și clasifică rezultatul. Browser, pași de reproducere, gravitate, scope.

Întrebări țintite Clasificare automată Detectarea gravității
Livrare STEP 03
03
Ticketul iese.

Ticketele structurate ajung în sistemul vostru de urmărire a problemelor. Cu câmpuri personalizate, etichete corecte și gata pentru următorul sprint.

Integrări native Mapare câmpuri personalizate Gata de sprint
04 Poziționare

Nu vă înlocuim fluxul de lucru.
Îl ascuțim.

NevaBridge nu este încă un instrument de urmărire a problemelor. Este stratul de calitate dintre ceea ce raportează echipa voastră și ticketele de care dezvoltatorii voștri chiar au nevoie.

01
O singură intrare pentru fiecare raport de eroare. Gata cu bug-urile pierdute în fire de Slack, e-mailuri sau discuții pe hol.
02
Se conectează la instrumentele pe care dezvoltatorii voștri le folosesc deja. Sistemul vostru de urmărire a problemelor. Maparea câmpurilor personalizate inclusă.
03
Stă la mijloc și face exact un singur lucru foarte bine. Transformă conversațiile în tickete cu care dezvoltatorii pot lucra.
05 Integrări

Se potrivește cu instrumentele pe care le folosiți deja.

NevaBridge ascultă ce scrie echipa voastră și scrie acolo unde lucrează dezvoltatorii voștri. Fără migrare, fără înlocuire, fără întrerupere.

Jira În curând
GitHub În curând
Asana În curând
ServiceNow În curând
Linear În curând
Intercom În curând
Slack În curând
Zendesk În curând

Mai multe integrări sunt pe drum. Aveți nevoie de una anume? Spuneți-ne.

06 Securitate și conformitate

Găzduit pe AWS Frankfurt.
Datele voastre rămân aici.

NevaBridge rulează pe AWS eu-central-1 la Frankfurt. Am ales deliberat o infrastructură cloud de top, cu o regulă clară: datele voastre sunt procesate și stocate exclusiv în UE. Conform GDPR, fără excepție.

/ 01
AWS eu-central-1, Frankfurt.

Infrastructură de nivel enterprise. Auto-scaling, SLA de disponibilitate 99,95%, criptat în tranzit și în repaus.

/ 02
Datele voastre nu antrenează
niciun model fundamental.

Folosim AWS Bedrock pentru procesarea IA. Conversațiile și ticketele voastre nu sunt niciodată folosite pentru antrenarea sau îmbunătățirea modelelor. Zero reținere a datelor la nivelul de inferență.

/ 03
Fără dependență de furnizor (vendor lock-in).

Datele voastre rămân exportabile. Formate standard, API-uri deschise. Când plecați, datele voastre pleacă cu voi.

CĂUTĂM DESIGN PARTNERI

Construiți produsul
împreună cu noi.

Dacă conduceți o echipă SaaS de 2 până la 100 de persoane în Europa, iar dezvoltatorii voștri petrec prea mult timp cerând lămuriri, ne-ar plăcea să lucrăm cu voi.

€0 În faza de design partner
1 → 1 Legătură directă cu fondatorii
Voi Contribuiți la modelarea produsului
Candidați ca design partner